ホーム > U-NEXT 関連 Tips >【U-NEXT解約できない？】U-NEXT無料トライアルの解約方法・解約タイミングを解説！
人気の動画配信サービス「U-NEXT」は、見放題動画を31万本以上配信しています。U-NEXTは、2,189円（税込）の月額プランを提供されています。少し高めですが、新規登録者には31日間の無料トライアルがあり、期間内に解約すれば料金はかからず利用できます。無料でサービスをお試しできるのは嬉しいですが、期間内の注意点、解約方法をよく理解しておかないと、思わぬ料金が発生してしまうならどうにもならないでしょう。
今回は、U-NEXTの無料トライアル期間の解約方法、解約の注意点と解約できない原因について解説いたします。また、U-NEXTの映画やアニメをダウンロードして永久に保存する方法もご紹介いたしますので、ぜひ参考にしてみてください！
U-NEXT通常は月額2,189円（税込）ですが、無料トライアルを利用すれば、31日間で月額プランを無料で利用できます。以下は無料トライアルの仕組みです。
1、310,000本以上の動画が見放題、190誌以上の雑誌が読み放題です。
2、最新作のレンタルに使える600円分のポイントを獲得できます。
3、「NHKまるごと見放題パック」や「SPOTV NOW月額パック」のコンテンツもポイントで楽しめます。
U-NEXTの無料トライアルは31日間です。この間で、31万本以上の見放題動画に加えて、190誌ほどの雑誌や対象のオリジナル書籍などが読み放題で楽しめます。U-NEXT以外に、新規登録者に無料体験期間を提供している動画配信サービスもあります。U-NEXT無料トライアルと他の動画配信サービスの無料トライアルの違いを比較してグラフを作りました。ご覧ください。
| 無料体験期間 | 見放題作品数 | 月額料金 | |
|---|---|---|---|
| Amazonプライム | 30日間 | 非公開 | 600円 |
| U-NEXT | 31日間 | 31万本以上 | 2189円 |
| dアニメストア | 31日間 | 5500作品以上 | 550円（ブラウザ入会）、650円（アプリ入会） |
| ABEMAプレミアム | 14日間 | 約3万エピソード | 960円 |
| DMMプレミアム | 30日間 | 19万本以上 | 550円 |
また、Netflixやディズニープラス、Huluといった人気の動画配信サービスでは、原則として無料トライアルが用意されていません。こう見ると、やはりU-NEXTの31日間の無料トライアルは貴重な存在といえるでしょう。
U-NEXT 無料トライアルの解約・退会方法は、通常のU-NEXT月額プランの解約・退会方法と同じとなっています。では、U-NEXTの無料トライアル解約・退会時の方法と注意点についてご紹介いたします。無料トライアル期間終了する前に、解約・退会しなかった場合は、「購読サービスを引き続き利用する」という扱いになります。こういう場合は、自動的に契約が延長され、翌月分の料金が発生してしまうんです。気をつけておかないと、自分が損をしてしまうポイントなので、しっかり確認しておきましょう。
解約は、原則としてウェブサイトから行います。パソコンをはじめに、スマホ（iOS/Android）やタブレットからも同様の解約方法で操作できます。以下は、U-NEXTの解約をウェブサイトから行う手順です。
Step 1U-NEXT 公式ホームページへアクセスして、左上のメニューから「設定・サポート」を選択します。
Step 2「お客様サポート」で、［契約内容の確認・解約］を選択します。
Step 3次の画面に、ご利用中のサービスが表示されます。ご契約中のサービスを確認して、「解約手続き」を選択します。
Step 4「解約前のご案内」ページが表示されます。解約を進めるために下にある「次へ」を選択してください。
Step 5ここで、アンケートの画面が表示されます。アンケートは答えなくても問題ありませんので、画面の最下部まで移動し、「同意する」をチェックに入れ、「解約する」を選択します。
以上でU-NEXT 無料トライアルの解約が完了です。
U-NEXTの利用料金がAppleIDの自動課金で設定されているため、iPhoneからU-NEXT 無料トライアルの解約方法は、通常の方法とは少し異なります。解約する時は、AppleIDのアカウント管理画面での操作が必要となります。
Step 1iPhoneでU-NEXT アプリを起動して、右下にある「マイページ」から「サポート」を選択します。
Step 2次に、「契約内容の確認・変更」を選び、「定額制サービス停止」を選択します
Step 3［契約内容の確認・解約］を選択します。
Step 4次に、Apple IDのアカウント管理画面へ移動し、「U-NEXT」を選択します。
Step 5「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。
Step 6「キャンセルの確認」という画面がポップアップします。「確認」をタップすることで、iPhoneからU-NEXT 無料トライアルの解約が完了です。
U-NEXT 無料トライアルの場合は、600のポイント（1ポイント＝1円相当）がもらえます。無料トライアルや月額サービスを引き続き契約していなくても、アカウントでポイントが残っていれば、残りのポイントで有料作品の利用、ライブ配信チケットの購入などが可能です。もし「退会」してアカウントを削除する場合は、ポイントは失効します。ご注意ください。
U-NEXTでは、解約後もアカウントを削除しない限り、以前購入（レンタル）した作品が引き続き視聴できます。動画だけでなく、有料の書籍や漫画も同様に楽しめます。
ここで、U-NEXTにおける「解約」と「退会」の違いを解説いたします。「解約」と「退会」は一見同じ意味がするように感じますが、実は意味がちょっと違いますのでご注意ください。U-NEXTの「解約」と「退会」は、それぞれ次のように意味が異なります。
解約：アカウント情報を残り、引き続き契約しない、ログインID・パスワードを入力すればまた登録できる。
退会：アカウント情報を完全削除すること。アカウントは削除され、登録できなくなり、サービスも利用できなくなる。
ログイン、残ったポイントやコインの利用、購入した書籍や動画の視聴など、U-NEXTを「退会」するとこれらのことはできなくなります。そのため、自分の需要を確認してから解約か退会を行いましょう。
上記で述べたように、U-NEXTにおける解約と退会は違っています。解約と間違えて退会してしまうと、U-NEXTで購入した電子書籍などのデータをすべて失ってしまいます。U-NEXTでは「解約手続き」をきちんとしないと、翌月分も料金請求がきてしまうのでご注意ください。
U-NEXTは、最初からの登録方法、支払い方法によって、解約方法も変わります。ウェブサイトやアプリから登録した場合、解約方法はそれぞれ違っています。登録方法によって違うだけでなく、支払い方法によっても解約方法が変わるのでご注意が必要です。必ず登録方法と支払い方法に応じた解約方法で、解約手続きを行なってください。
U-NEXTをスマホやタブレットで解約しようとする時、アプリを削除しただけで放置してしまうケースがあります。U-NEXTアプリを削除するだけだと、端末でアカウント情報や支払い情報は残ったままで、解約手続きが完了だと言えません。上記で述べた解約方法に従ってきちんと解約手続きを行いましょう。
U-NEXTではファミリーアカウントを提供しています。親アカウントの他に子アカウントでも同じく動画視聴ができます。ただの操作に制限があります。ファミリーアカウントの解約手続きは、親アカウントである契約者本人でないとできないようになっております。そもそも子アカウントの場合、「解約手続き」の画面が表示されません。もし「解約手続き」がうまくいかない場合は、自分が親アカウントであるかどうかを確認してください。
U-NEXT 無料トライアルを解約したのに、翌月分の引き落としがされている一つの原因は、期間内にきちんと解約手続きができていない可能性があります。なお、決済によって、支払い日も異なります。U-NEXTの利用料金は、基本的に利用月の翌月に請求されます。つまり1月に解約したら、1月分の請求が2月に行われるのです。クレジットカードで決済だと支払いは請求された翌月になることが多いので、料金発生から支払いまで大体2ヶ月ほどのずれが生じます。一方で携帯キャリア決済や楽天ペイ決済の場合は「利用月内に請求」されます。これも解約後に引き落とされる原因の一つです。
U-NEXT 無料トライアルの解約におすすめのタイミングは、請求日の前日です。U-NEXTを解約した後ただちに見放題動画が視聴できなくなりますので、U-NEXT 無料トライアルのコンテンツをたっぷりと楽しめ、無駄なく利用したい方は、請求日ギリギリまでU-NEXTを利用するのがおすすめです。忘れないうちに請求日前に解約手続きを行えばいいです。
U-NEXTでは、無料トライアルや有料会員に関わらず、解約した後動画を見れないのは仕様ですが、「U-NEXTの無料トライアルを解約したのに、動画が見れるのは何故か」といった声がたくさんありました。U-NEXTでは、1話無料と書いてある動画は誰でも見られます。または、上記で述べたように、U-NEXTを解約後も残ったポイントは利用できるので、最初に配られたコインが残っていて、それを使って見れているのかもしれません。
U-NEXTの月額サービスの支払日は、登録日に関わらず毎月1日に自動更新し、料金が発生します。U-NEXT 無料トライアルの場合、無料トライアル終了の翌日に月額料金が発生します。トライアル終了月は1ヶ月未満の日数であっても1ヶ月分の料金が発生します。 例えば、3/10にU-NEXTの無料トライアルが開始した場合、初回の月額料金が発生するのは4/11です。
U-NEXTの動画の配信が終了してしまった場合、どうすればいいの？解決策として、作品が配信終了する前に、U-NEXTの動画を録画してパソコンに保存することをおすすめします。さらに、好きな動画を DVD へ書き込むこともできます。
U-NEXTの動画をダウンロードして永続的に保存するには、専門動画ダウンローダーが不可欠なツールです。ここでは、TunePat U-NEXT Video Downloader をお勧めします。TunePat U-NEXT Video Downloader は、業界最強の動画録画・ダウンロードソフトです。これ一本を使うと、内蔵の U-NEXT ブラウザで好きなものを検索して動画を録画して MP4 としてダウンロードすることができます。ほかに、アマゾンプライムビデオ、Disney+、Hulu、YouTube など30以上の動画配信サービスにも対応します。
U-NEXTで配信される映画とドラマを永久にダウンロード保存できる。広告がない！オーディオトラックと多言語字幕を保存。MP4 と MKV の出力に対応。高解像度（HD-1080p/720p）まで保存可能。複数のビデオを高速かつバッチでダウンロード可能。最新バージョンの Windows と Mac OS に完全対応。
それでは、TunePat U-NEXT Video Downloader を使用してをU-NEXTの動画をダウンロードして永久に保存する方法を紹介します。Windows 版と Mac 版の操作流れは同じです。
Step 1上記のダウンロードボタンをクリックして、TunePat U-NEXT Video Downloader をパソコンにインストールして起動します。
Step 2TunePat U-NEXT Video Downloader でダウンロードしたいサイトオプションから「U-NEXT」を選択します。
Step 3U-NEXT のアカウントにログインします。
Step 4ご希望のU-NEXT 動画の名前やキーワードを入力して検索します。希望する動画の詳細ページに入り、動画をオンラインで再生してみます。右下のダウンロードボタンをクリックすれば、ダウンロードができます。
Step 5そして、左下にある上級ダウンロードをクリックすれば、動画の画質、オーディオトラックと字幕形式も設定できます。すべての設定が終わったら、「ダウンロード」ボタンをクリックし、U-NEXT 動画のダウンロードを開始します。
これで、U-NEXTの動画をローカルに永久的に保存でき、動画の配信が終了しても思う存分に視聴できます。
*ご注意：さらに詳しい操作方法はユーザーガイドへ移動して、ご確認ください。
関連記事：U-NEXTの退会方法は？U-NEXT解約・退会の違いと注意点を解説
以上は、U-NEXTの無料トライアル解約方法、解約の注意点と解約できない原因についてのご紹介です。ご参考になれれば幸いです。
U-NEXT 無料トライアルや有料会員を解約した後動画は見れなくなりますが、TunePat U-NEXT Video Downloader の助けを借りて、U-NEXT からダウンロードしたコンテンツは、U-NEXT アカウントの有効期限が切れた後でも消えることはありません。出力形式が MP4/MKV という汎用のビデオ形式で、再生できる端末数に制限がないだけでなく、ダウンロード数と再生時間にも制限がありません。さらに、ダウンロードした U-NEXT ビデオは、いつでも視聴できます。TunePat U-NEXT Video Downloader はシェアウェアのソフトです。無料で試用できるので、さっそくダウンロードして使ってみましょう。
